DOUGLAS V. NUNES; BRUNO BATISTA BONIATI. Sistema para gerenciamento de atendimento ao cliente com aplicação híbrida e painel web. Anais do Encontro Anual de Tecnologia da Informação, [S. l.], v. 8, n. 1, p. 163, 2018. Disponível em: http://anais.eati.info/index.php/eati/article/view/295. Acesso em: 22 out. 2026.