Adriano Cargnin, Denise da Luz Siqueira, Priscila Guarienti. Análise e Implantação de um Software de Help Desk em uma empresa de TI. EATI [Internet]. 7º de novembro de 2016 [citado 22º de abril de 2026];6(1):268. Disponível em: http://anais.eati.info/eati/article/view/233