Adriana Soares Pereira, et al. “O Uso Das Redes Sociais Para Estratégias De Comércio Eletrônico: Estudo De Caso Com O Facebook”. Anais Do Encontro Anual De Tecnologia Da Informação, vol. 1, nº 1, agosto de 2011, p. 79, http://anais.eati.info/eati/article/view/81.