Adelton Elisandro Sorgetz e Bruno Batista Boniati (2016) “Gestão do Conhecimento Sobre Processos e Procedimentos Utilizando Gerenciamento Eletrônico de Documentos”, Anais do Encontro Anual de Tecnologia da Informação, 6(1), p. 226. Disponível em: http://anais.eati.info/eati/article/view/223 (Acesso em: 23 abril 2026).